Правовое положение

1. Интернет-магазин kapter.by предназначен для продажи одежды бывшей в употреблении.

2. Заказ товаров производится через интернет-магазин kapter.by  круглосуточно, либо по телефону с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00. Заказ товара по телефону в субботу и воскресенье не производится. Минимальная сумма заказа 5 рублей. (возвожны исключения, если сумма заказа меньше, но ОЧЕНЬ надо, свяжитесь с консультантом)

3. Обработка поступивших заказов производится с 09.00 до 17.00 ежедневно (при этом специалисты магазина в это же время того же дня (кроме субботы и воскресенья) созваниваются с покупателем для подтверждения заказа и уточнения данных покупателя при необходимости). В случае если не удается подтвердить заказ по причине не указанного номера телефона покупателя (неверно указанного номера телефона) либо покупатель не отвечает на звонок, отправка заказа не производится, пока данные по заказу не будут согласованы. Ввиду затрат времени на обработку заказа, возможны ситуации когда остатки одного и того-же товара заказаны в одно время, разными покупателями, при возникновении такой ситуации, предпочтение отдается покупателю, сделавшему заказ раньше всех.

4. Отправка товаров согласно заказа планируется до 16.00 следующего дня (кроме субботы и воскресенья) с момента согласования заказа с покупателем. Если заказ согласован с покупателем до 11.00, то отправка заказа планируется в этот же день.

5. В случае если покупатель не указал при подаче заявки адрес доставки товара, а также отказался сообщить его при подтверждении заказа менеджеру, то заявка не выполняется, до момента получения (уточнения) адреса доставки покупателя.

6. Отправка заказанного товара производится путем отправки посылки через отеделения РУП "Белпочта" с наложенным платежом. 

7. Если после подачи заявки покупателем, не удается подтвердить заказ, не по вине продавца в течении 24 часов, то продавец имеет право аннулировать заявку.

8. В случае, если за покупателем имеются отправленные посылки, но он их еще не получил, новые заказы резервируются, но не отправляются покупателю до получения им всех предыдущих отправлений. После получения покупателем всех отправленных ранее отправлений, зарезервированный товар отправляется в теченнии 24 часов. При не получении посылки Покупателем в течении 30 дней и возврате её нашему интернет-магазину, все затраты, связанные с отправкой и возвратом неполученного товара, включаются в следующий заказ Покупателя. При систематическом, либо намеренном неполучении посылок Покупателем, администрация интернет-магазина имеет право запретить ему производить покупки, бронировать товар и осуществлять любую пользовательскую деятельность на сайте интернет-магазина.

9. Покупатель также имеет возможность, оставить информацию, о желаемом товаре, если его нет в каталоге по адрессу info@kapter.by.

10. При выполнении заявки, покупатель обязуется указать свои действительные фамилию, имя, отчество, контактный телефон и адрес доставки. Данная информация необходима для отправки заказа.

11. Покупатель и другие посетители сайта имеют право оставлять комментарии, либо задавать вопросы администрации интернет-магазина, через соответствующие блоки

Консультацию в магазине оказывают продавцы согласно общего графика работы с клиентами. Запрещается оставлять комментарии и отзывы, содержимое которых не имеет отношение к деятельности интернет-магазина, либо нарушающие моральные и этические нормы поведения, а также содержание которых нарушает законодательство РБ. В случае аморального поведения участников, клевете, либо других действий нарушающих законодательство РБ, администрация интернет-магазина предупреждает об уголовной и административной ответственности за противоправные действия со стороны участников.

12. Вместе с заказом покупателю отправляется Товарный чек 

13. Обращаем Ваше внимание, что на основании законодательства Республики Беларусь, товар бывший в употреблении обмену и возврату не подлежит.